《LOL手游》上线初期承载着端游玩家的万众期待，却因诸多问题槽点拉满，正面临玩家流失的劝退危机，其问题集中在匹配机制失衡，常出现段位、实力悬殊对局；英雄平衡度不足，部分英雄强度超标或弱势，影响竞技公平；操作优化欠佳，部分技能释放、走A手感与端游差距较大，且存在网络卡顿、bug频出、福利活动诚意不足等问题，这些缺陷不断消耗玩家热情，如何针对性优化成为留住用户的关键。