何家华,从岭南巷弄走出的社区摆渡人
何家华是从岭南巷弄里成长起来的“社区摆渡人”,始终扎根在烟火气浓厚的基层社区一线,他熟稔街巷里每一户居民的家常琐事,主动对接独居老人、困难家庭的实际需求,跑前跑后协调解决邻里纠纷、生活难题,把细碎的社区服务做进居民心坎里,他和何家文等基层工作者一道,用脚步丈量巷弄长度,用耐心与热忱搭建起社区与居民间的连心桥,成为街坊邻里最信赖的贴心人,在平凡的岗位上守望着岭南巷弄的烟火温暖。
清晨六点半,广州老西关的青石板路还沾着昨夜落的细叶榕露水,何家华的帆布包已经蹭过了第三道麻石巷门——包侧插着的不锈钢保温杯晃出半圈温热的茶渍,袋里塞着独居老人的代买药品清单、楼道灯维修报备表,还有一沓印着反诈提示的卡通宣传单,边角被他攥得发皱,在昌华街这片住了三千多户老居民的社区里,没人不认识这个皮肤黝黑、笑起来露出两颗虎牙的“华仔”,从2018年当上社区专职工作者到现在,何家华的微信步数常年霸占着好友榜榜首,街坊们总说,华仔的鞋底子,磨亮了半条街的石板路。
何家华是土生土长的西关仔,小时候就在巷子里追着卖云吞面的担子跑,是街坊邻居你塞一块马蹄糕、我递一碗姜撞奶喂大的,2017年他原本在天河的互联网公司做运营,薪资是后来社区工作的三倍,可那年冬天回奶奶家吃饭,看着对门独居的李伯因为不会用智能手机缴医保,在冷风里站了半个多小时等公交去营业厅,他心里突然像被什么扯了一下。“我是在这片巷子里长大的,老街坊们看着我长起来,现在他们跟不上时代了,我总不能看着他们犯难。”不顾家人一开始的反对,何家华辞了职,第二年春天正式成了昌华街的社区工作者,管着最老旧、老年人口占比超40%的两个片区。

刚上任的头三个月,何家华把片区里62户独居、失能老人的家门全敲了个遍,兜里永远装着个皱巴巴的笔记本,谁家老人有高血压要定期提醒拿药,谁家的孩子在外省工作半年才回一次,谁家的阳台一到暴雨天就漏水,他记得比自己的生日还清楚,82岁的张婆婆腿脚不便,子女常年在上海定居,何家华就成了她的“固定外卖员”,每周三帮她去巷口的老字号买她最爱的鲜虾云吞,逢年过节还带着妻子包的油角、煎堆上门探望;去年疫情最吃紧的时候,辖区里有个刚上小学的孩子父母都在方舱隔离,何家华每天把自己家做好的热饭送过去,陪着孩子上网课、改作业,直到孩子父母转阴回家,硬塞给他的红包他转头就给孩子买了全套的课外书。
社区工作从来不是什么惊天动地的大事,却藏着数不清的细碎矛盾:楼上楼下因为空调滴水吵得不可开交,老楼加装电梯低层住户有意见,邻里之间因为公共区域堆杂物闹红脸,每次何家华都是笑呵呵地上门,递上一根烟、泡上一壶功夫茶,坐在人家家里慢慢聊,去年老楼加装电梯,三楼的陈伯因为担心采光和噪音问题死活不肯签字,何家华前后跑了21趟,带着设计公司的人上门给陈伯算采光数据、讲隔音方案,甚至自己掏腰包带着陈伯去已经装好电梯的同类型老楼体验,最后终于说动了陈伯,电梯启用那天,楼栋的居民特意拉了何家华一起剪彩,陈伯攥着他的手笑:“华仔,我活了七十多,没见过你这么有耐心的后生仔。”
这几年,何家华还自己捣鼓着学拍短视频,把医保缴费、养老资格认证、反诈提醒这些内容拍成带着西关味的粤语小短片,没有花哨的特效,就站在巷口的大榕树下讲,偶尔还拉着社区里的老街坊当演员,居然慢慢攒了几万粉丝,不少周边社区的工作者都来向他“取经”,有人问他,年纪轻轻在社区天天处理家长里短,会不会觉得屈才?何家华总是笑着摇摇头,指了指巷口正在下棋的老人、追着跑的孩子:“你看这巷子里的烟火气,就是我最想守住的东西,我奶奶以前总说,做人要念根,我在这里长大,能给看着我长大的街坊们做点实在事,比什么都值。”
傍晚时分,夕阳把何家华的影子拉得很长,他刚帮王阿姨把买的米扛上楼,口袋里的手机又响了,是楼下的阿叔喊他忙完了过来一起吃碗糖水,风卷着细叶榕的叶子擦过他的肩膀,远处巷口的云吞面摊飘来熟悉的虾子香,何家华应了一声,把帆布包往肩上提了提,又朝着巷子里走去——他的脚步从来都急,却每一步都踩得踏实,在这片他生长的老巷里,做着街坊们最靠谱的“摆渡人”。
